Uputstvo za registraciju, kupovinu knjiga i e-knjiga, uslovi korišćenja i politika privatnosti
Onlajn kupovinu možete izvršiti nakon što se registrujete na našem sajtu.
1. Registracija
- Na početnoj stranici sajta www.geopoetika.com u gornjem desnom uglu pronaći ćete polje s natpisom „Prijavi se” koje se otvara jednim levim klikom
- Ukoliko već imate otvoren nalog na našoj stranici, dovoljno je da upišete vašu imejl adresu i lozinku da biste se ulogovali. Ukoliko nemate, potrebno je da se registrujete klikom na natpis „Kreirajte nalog” koji se nalazi na dnu prozora
- Otvoriće Vam se prozor u koji treba da unesete vaše podatke: ime i prezime, imejl adresu i lozinku. Potrebno je i da u padajućem meniju izaberete državu (bitno je da ispravno izaberete državu zbog obračunavanja poštarine)
- Nakon što ste uneli sve tražene podatke, kliknite levim klikom na polje „Kreirajte nalog”. Kada prođete sve korake, stići će vam na imejl poruka u kojoj, klikom na polje „Podvrdite nalog”, uspešno izvršavate registraciju na našem sajtu
2. Kupovina
Kupovina se vrši dodavanjem željene knjige (ili više njih) ili proizvoda u korpu i praćenjem koraka neophodnih za uspešan proces kupovine
Knjige pretražujete klikom na polje “Knjige” ili polje “Autori”, kao i po ključnim rečima koje ukucavate u polje za pretragu u gornjem desnom uglu
Željene naslove dodajete u korpu klikom na crveno polje kupi. Nakon odabira svih željenih naslova u korpi možete menjati količine ili brisati naslove od čije ste kupovine odustali
Kada ubacite sve željene naslove u korpu i unesete podatke za dostavu (ime, prezime, adresa, broj telefona, mesto, poštanski broj), obeležite polje ”Slažem se s uslovima korišćenja navedenim u opštim uslovima korišćenja” i kliknite na polje “Provera kupovine” u donjem desnom uglu
U slučaju da želite dostavu na drugu adresu, kliknite na polje “Želim dostavu na drugu adresu” i unesite tražene podatke, pa tek onda kliknite na polje “Provera kupovine”
Kada se klikom na polje “Provera kupovine” uverite da ste poručili sve željene naslove, u donjem desnom uglu izaberite način plaćanja. Klikom na jedno od tri polja u ponudi (Plati karticom, Plati uplatnicom, Plati pouzećem), uspešno ste izvršili kupovinu i o tome ćete dobiti potvrdu na imejl
3. Plaćanje iz Srbije
Ukoliko poručujete knjige iz Srbije preko našeg sajta u opticaju se nalaze tri mogućnosti plaćanja:
- Plaćanje karticom (platnim karticama Visa i MasterCard)
U slučaju plaćanja karticom ne postoje dodatni troškovi.
- Plaćanje uplatnicom (uplatom na naš račun)
U slučaju plaćanja nalogom za uplatu u našoj matičnoj Banci Intesa (broj računa 160-438967-47) ne postoje dodatni troškovi, dok ostale banke i pošte naplaćuju dodatnu provizuju po svojim cenovnicima. Knjige šaljemo nakon što uplata bude vidljiva na našem računu.
- Plaćanje pouzećem (kuriru dostavne službe)
Za opciju plaćanje pouzećem Pošta naplaćuje uslugu “uplata gotovine” u iznosu od 60,00 rsd koja se vrši prilikom prijema pošiljke.
Troškovi dostave se obračunavaju automatski prilikom poručivanja i iznose 250,00 rsd bez obzira na količinu poručenih knjiga, a dostavu vrši kurirska služba Post-Express. Knjige se šalju “danas za sutra”, osim u vanrednim okolnostima (praznici, viša sila), a isporuka se vrši do 19 h
4. Plaćanje iz inostranstva
- Ukoliko knjige poručujete iz inostranstva, tj. ako se dostava vrši na adresu van Srbije, moguće je izvršiti kupovinu samo opcijom plaćanje unapred (platnim karticama Visa i MasterCard). Troškovi poštarine se obračunavaju u zavisnosti od države i prikazuju se prilikom obračunavanja cene pošiljke. Pošiljke se šalju preporučeno standardnom poštom.
5. Reklamacije
Reklamacije primamo u slučajevima kada je isporučena pošiljka pogrešna ili nepotpuna, a ako je oštećena u roku od 24 časa od prijema.
Za reklamacije obratite nam se na imejl beograd@geopoetika.com. Reklamacije ćemo brzo razmotriti i poslati vam odgovor na imejl.
U slučaju da pošiljke ne budu isporučene na vreme ili dostava ne bude pokušana, Geopoetika ne snosi odgovornost, već je jedini krivac kurirska služba.
Geopoetika ima pravo da otkaže poručenu robu uz slanje imejla ili obaveštenja telefonom poručiocu, ukoliko je došlo do promene cene, nestanka na zalihama ili grube greške u ceni ili karakteristikama proizvoda prilikom unosa proizvoda.
6. E-knjige
Ukoliko želite da čitate naše e-knjige, proces kupovine je isti kao za naša štampana izdanja, izuzev što birate da kliknete na E-BOOK (na sajtu) odnsno KUPI E-KNJIGU (u aplikaciji).
Plaćanje e-knjiga
- Platnim karticama Visa i MasterCard
- Plaćanje nalogom za uplatu (uplatom na naš račun) - u ovom slučaju e-knjiga je dostupna za čitanje kada uplata bude registrovana na našem računu.
Geopoetikine e-knjige možete čitati na dva načina:
Preko web sajta www.geopoetika.com
Prijavite se (ili registrujte vaš nalog) koristeći iste podatke (e-mail i lozinka) kao i prilikom kupovine i kliknite na polje „Moj profil“, a nakon toga i na „Moja izdanja“
Sve e-knjige kupljene preko naše web prodavnice nalaze se u „Mojim izdanjima“
E-knjige možete čitati preko računara i mobilnih telefona
Za ovu opciju čitanja morate biti onlajn
Preko aplikacije Geopoetika e-knjižara
Kako biste iskoristili sve nove funkcionalnosti čitača e-knjiga, poželjno je da koristite Geopoetika mobilnu aplikaciju
Na raspolaganju je aplikacija za Android i za Apple uređaje
E-knjige koje ste kupili, pronaći ćete u levom meniju aplikacije, pod izborom "Moje e-knjige"
Čitanje iz aplikacije moguće je bez interneta
7. Aplikacija Geopoetika e-knjižara
Aplikaciju za Android možete besplatno preuzeti u Play prodavnici, a za iOS u AppStore-u:
Uđite u Play ili App Store i potražite aplikaciju „Geopoetika e-knjižara“
Preuzmite aplikaciju klikom na „Download“
Registrujte se i kupujte na isti način kao na našem sajtu (pogledajte stavku Kupovina u tekstu iznad)
Za kupovinu e-knjiga u aplikaciji u dnu ekrana je pored ostalih tabova posebno izdvojen i tab samo za E-KNJIGE.
8. Zaštita privatnosti i prikupljanje ličnih podataka korisnika
Ko smo mi
Geopoetika izdavaštvo DOO, vlasnik je vebsajta na adresi www.geopoetika.com
Kontakt podaci
Geopoetika izdavaštvo DOO
Kpetan Mišina 8
11000 Beograd
Telefon: +381 (0)11 403 72 09
E-mail: beograd@geopoetika.com
Kolačići
Kolačići se koriste kako bi našem sistemu pružili osnovne informacije potrebne za pružanje usluga koje zahtevate. Kolačići se mogu obrisati u bilo kom trenutku putem postavki internet pretraživača.
Ugrađeni sadržaj sa drugih veb-sajtova
Članci na ovom sajtu mogu sadržati ugrađeni sadržaj (npr. video snimke, slike, članke itd.). Ugrađeni sadržaj sa drugih veb-sajtova ponaša se na isti način kao da je posetilac direktno posetio te veb-sajtove.
Ovi veb-sajtovi mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugrađivati dodatno praćenje trećih strana i pratiti vašu interakciju s tim sadržajem, uključujući praćenje ako imate nalog i prijavljeni ste na taj veb-sajt.
Google Analytics
Koristimo uslugu treće strane, Google Analytics, za prikupljanje standardnih internet log informacija i podataka o ponašanju posetilaca. To radimo kako bismo pratili broj posetilaca različitih delova sajta i interakcije s njim. Ove informacije se obrađuju na način koji ne omogućava identifikaciju pojedinaca. Ne pokušavamo, niti dozvoljavamo Googleu, da otkrije identitet posetilaca našeg sajta.
Izmene politike privatnosti
U budućnosti možemo izmeniti našu Politiku privatnosti, ali će najnovija verzija uvek biti dostupna i upravljaće obradom vaših ličnih podataka.
Ako napravimo značajne izmene koje smatramo važnim, obavestićemo vas putem ažuriranja ili e-pošte, ako je moguće. Nastavkom korišćenja naših usluga pristajete na uslove naše Politike privatnosti.
Komentari posetilaca mogu biti proveravani putem automatske usluge za detekciju neželjene pošte.
Mobilna aplikacija
Korisnici mogu izbrisati svoj nalog u našoj zvaničnoj mobilnoj aplikaciji slanjem zahteva putem e-pošte na: beograd@geopoetika.com.